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ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem
Das ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem legt die nötigen Voraussetzungen für Unternehmen fest, welche für den Nachweis der ausreichenden Qualifikation für die Beschaffung von Produkten nach den gültigen Rechtsvorschriften und die dauerhafte Steigerung der Kundenzufriedenheit maßgebend sind.
In den Standards des ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems werden die Handhabung von Prozessen, die Weiterentwicklung, die Anwendung und die Erhöhung der Effektivität des Qualitätsmanagementsystems für die Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Deckung der Kundenvoraussetzungen zu Grunde gelegt.
Der Begriff ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem umfasst das Gesamte von Tätigkeiten wie die Planung, die Strukturierung, die Leitung und die Kontrolle der Qualität für das Angebot von angemessenen Produkten und Dienstleistungen an Konsumenten.
Das im Jahre 2015 überarbeitete ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem ist weltweit das bekannteste Qualitätsmanagementsystem.
Wer benötigt das Qualitätsmanagementsystem?
Das ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem spricht alle Klein- und Großeinrichtungen von sämtlichen Branchen an. Diese Standards können in der Herstellung, der Finanzierung, im Gebiet der Gesundheit, der Öffentlichkeit, etc. angewendet werden.
Vorteile der Anwendung des Qualitätsmanagementsystems
- Gewinnung von neuen Märkten und Auftragsmöglichkeiten durch den Nachweis der Umsetzung von internationalen Standards,
- Veranlassung der Kundenzufriedenheit und Verminderung von Beschwerden der Kunden durch effiziente Umsetzung der Standards,
- Verminderung von Kosten und Mängel durch Verbesserung der Produkt- und Leistungsqualität,
- Verminderung des Zeit- und Materialverlusts,
- Erhöhung der Effektivität von Bearbeitungen im Rahmen der Herstellung, der Planung und der Problemlösung,
- Verbesserung der Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern und der firmeninternen Kommunikation.
